LAL A.I. ve Wolfram ERP – Kurumsal Çözümler

Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz; şeffaflık, güvenlik ve mevzuata uyum ilkeleriyle işlenir. Bu sayfa, panel erişimi ve dijital ürün süreçlerimizi de kapsar.

KVKKPanelDijital ürünŞeffaflıkGüvenlik
🗓️
Son güncelleme
11.01.2026
🧩
Kapsam
Web + Panel + Dijital Ürün
🔐
Güvenlik
RBAC, loglama, maskeleme
💳
Ödeme
iyzico altyapısı

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz, müşteri paneli (“Panel”), demo/iletişim talepleri, dijital ürün satışı (lisans/abonelik) ve destek süreçlerinde işlenen kişisel verileri kapsar.

2. İlkeler

🧭

Şeffaflık

Ne topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıkça belirtiriz.

🔐

Güvenlik

Yetkilendirme (RBAC), loglama ve gerekli hallerde maskeleme ile koruruz.

🎯

Amaçla sınırlılık

Verileri yalnızca hizmeti sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işleriz.

Süre ile sınırlılık

Yasal saklama süreleri ve işleme amacı kadar saklarız.

3. Toplanan Veriler

👤
Kimlik/İletişim
  • Ad-soyad, e-posta, telefon
  • Şirket/ünvan (varsa)
  • İletişim/destek mesaj içerikleri
🧾
Faturalama/İşlem
  • Fatura bilgileri (ad/ünvan, vergi bilgileri, adres)
  • Ödeme kayıtları (kart bilgisi hariç)
🛡️
İşlem Güvenliği & Log

Panel güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla IP, giriş/çıkış zamanları, cihaz/tarayıcı bilgisi, hata kayıtları gibi teknik veriler işlenebilir.

4. Veri Kaynakları

  • Sizin doğrudan sağladığınız bilgiler (form/panel).
  • Panel kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar (log).
  • Ödeme sırasında ödeme sağlayıcısından gelen işlem sonuçları (kart verisi hariç).

5. İşleme Amaçları

  • Panel hesabı oluşturma, doğrulama ve erişim sağlama.
  • Dijital ürün teslimi (panel üzerinden erişim/aktivasyon).
  • Lisans/abonelik yönetimi, yenileme ve kullanım takibi.
  • Destek hizmeti, hata analizi ve kalite iyileştirme.
  • Dolandırıcılık/kötüye kullanımın önlenmesi ve güvenlik.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

7. Ödemeler (iyzico)

Web sitemiz üzerinden yapılan ödemeler iyzico altyapısı ile gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez, kaydedilmez veya saklanmaz.

  • Ödeme doğrulama ve risk kontrolleri uygulanabilir.
  • İade/iptal süreçleri ürün tipine ve yasal çerçeveye göre yürütülür.

8. Çerezler

Zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılabilir. Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Zorunlu İşlevsel Performans

9. Veri Paylaşımı

Kişisel veriler; ödeme (iyzico), altyapı/hosting ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli hallerde, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde sınırlı paylaşım yapılır.

10. Güvenlik

🔐
Teknik tedbirler
  • Yetkilendirme, rol bazlı erişim (RBAC)
  • Loglama ve izleme
  • Güvenlik güncellemeleri
🧩
İdari tedbirler
  • Yetki matrisi ve eğitim
  • Sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri
  • Periyodik denetim/iyileştirme

11. Saklama Süresi

Veriler; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama/zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilir.

12. Haklar

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Talebiniz, mevzuata uygun şekilde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

İletişim
Gizlilik/KVKK talepleri için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.